Les contenus de cette page Facebook/Instagram sont gérés par BMW (Suisse) SA, Industriestrasse 20, 8157 Dielsdorf, Suisse; dénommée ci-après «BMW».

 

Lors d’une visite de notre page, des données personnelles d’utilisateurs sont collectées notamment à l’aide de cookies par Facebook/Instagram en qualité de responsable. Une telle collecte de données par Facebook/Instagram peut également être réalisée chez les visiteurs qui ne sont pas connectés ou inscrits sur Facebook/Instagram. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte de données et leur traitement ultérieur par Facebook/Instagram dans les informations sur la protection des données de Facebook/Instagram.

 

BMW n’est pas en mesure d’identifier les données d’utilisateur qui sont sauvegardées par Facebook/Instagram. De même, BMW ne dispose d’aucun accès total aux données saisies ou à vos données de profil. BMW peut uniquement visualiser les informations publiques de votre profil. Vous décidez personnellement de la publication de ces informations concrètes dans vos paramètres de configuration Facebook/Instagram. En outre, vous avez la possibilité de masquer activement vos mentions «J’aime» ou de ne plus suivre la page dans vos paramètres de configuration Facebook/Instagram (https://www.Facebook/Instagram.com/settings?tab=privacy). Dans ce cas, votre profil n’apparaîtra plus dans la liste des fans de cette page.

 

BMW obtient des statistiques anonymes concernant la consultation et l’utilisation de la page de la part de Facebook/Instagram. A titre d’exemple, les informations suivantes sont mises à disposition:

  • Followers: nombre de personnes qui suivent BMW, y compris la progression et l’évolution sur une période définie.
  • Portée: nombre de personnes qui visionnent une publication spécifique. Nombre d’interactions concernant une publication. Il est possible d’en déduire par exemple quel contenu attire davantage l’attention de la communauté. 
  • Performance des annonces: combien coûte un clic à BMW? Combien de personnes ont vu une annonce? 
  • Démographie: âge moyen des visiteurs, sexe, domicile, langue.

Nous exploitons ces statistiques, à partir desquelles il nous est impossible de remonter jusqu’aux utilisateurs individuels, afin d’améliorer en permanence notre offre en ligne sur Facebook/Instagram et de mieux répondre aux centres d’intérêts de nos utilisateurs. Il nous est impossible de corréler ces données statistiques avec les données de profil de nos fans. Dans vos paramètres de configuration Facebook/Instagram, vous pouvez définir la forme sous laquelle la publicité ciblée doit vous être affichée.

BMW obtient vos données personnelles par le biais de Facebook/Instagram si vous nous les transmettez de votre propre initiative au moyen d’un message personnel sur Facebook/Instagram. Nous utilisons vos données (par exemple nom, prénom, numéro de châssis) pour répondre à votre demande dans le cadre de notre suivi de la clientèle. Vos données sont sauvegardées à cet effet dans notre système CRM. BMW obtient également vos données personnelles par le biais de Facebook/Instagram si vous nous envoyez vos données sous la forme d’un formulaire prérempli, comprenant des données de votre profil, en cliquant activement sur un bouton.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par BMW et sur vos droits y afférents dans nos informations relatives à la protection des donnée.

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